Community Management:
Ihre Stimme online.
Mit professionellem Community Management sorgen wir dafür, dass Ihre Online-Präsenz aktiv, authentisch und nahbar bleibt.
Zeitnahe Interaktionen
Kommentare, Nachrichten und Kundenanfragen werden schnell und professionell beantwortet – für eine engagierte und zufriedene Community.
Kundenbindung stärken
Durch kontinuierliche Pflege Ihrer Kanäle schaffen wir Vertrauen und bauen eine langfristige Beziehung zu Ihrer Zielgruppe auf.
Image prägen
Wir vertreten Ihre Werte und Ziele mit einem konsistenten und positiven Auftreten, das Ihre Community begeistert.
Krisenmanagement inklusive
Ob Lob, Kritik oder Fragen – wir reagieren souverän und sichern Ihre Online-Reputation in jeder Situation.
Ablauf
Vier Schritte zu einem aktiven und engagierten Community-Management
Um den Ablauf der Zusammenarbeit mit unseren Kunden transparent darzustellen, gliedern wir den Prozess in vier zentrale Phasen. Dieser strukturierte Ansatz stellt sicher, dass jedes Projekt effizient und zielgerichtet umgesetzt wird, um den größtmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen zu generieren.
1. Zieldefinition und Plattformwahl
Gemeinsam legen wir fest, welche Ziele Sie mit dem Community Management erreichen möchten: Geht es um Kundenbindung, Feedback oder Markenbekanntheit? Basierend darauf wählen wir die passenden Plattformen und Kommunikationsstrategien aus.
2. Strategieentwicklung und Content-Planung
Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Strategie, die Ihre Community anspricht und zum Mitmachen motiviert. Anschließend erstellen wir einen Content-Plan mit regelmäßigen Beiträgen, die Diskussionen anregen und Ihre Markenwerte vermitteln.
3. Community-Betreuung
Unser Team übernimmt die aktive Betreuung Ihrer Community. Das bedeutet: Wir beantworten Fragen, moderieren Diskussionen und sorgen dafür, dass die Interaktion stets positiv und wertschätzend bleibt.
4. Monitoring und Erfolgsmessung
Wir überwachen kontinuierlich das Engagement Ihrer Community und analysieren wichtige Kennzahlen wie Kommentaranzahl, Reaktionsrate und Reichweite. So optimieren wir laufend Ihre Community-Strategie und sorgen für nachhaltiges Wachstum.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Unsere Leistungen im Bereich Community Management
Ob Facebook, Instagram, LinkedIn oder andere Plattformen – wir übernehmen das professionelle Management Ihrer Online-Community. Durch regelmäßige, qualitativ hochwertige Interaktion steigern wir das Engagement Ihrer Zielgruppe und unterstützen Ihr Unternehmen dabei, eine aktive und loyale Community aufzubauen.
Regelmäßige Interaktion
Wir antworten auf Kommentare und Nachrichten schnell und professionell.
Monitoring
Im Falle negativer Rückmeldungen unterstützen wir Sie bei der richtigen Reaktion.
Content-Planung
Gemeinsam entwickeln wir Inhalte, die Ihre Community ansprechen und zum Mitmachen animieren.
Monitoring
Wir behalten Ihre Community im Blick und analysieren Feedback sowie Trends.
Berichterstattung
Sie erhalten regelmäßig Reports über das Wachstum und die Aktivität Ihrer Community.
ihr Mehrwert
Warum Community Management so wichtig ist
In der heutigen digitalen Welt reicht es nicht aus, nur präsent zu sein – es geht darum, mit Ihrer Zielgruppe in den Dialog zu treten. Effektives Community Management bietet zahlreiche Vorteile:
Kundenbindung stärken
Durch regelmäßige und authentische Interaktion mit Ihrer Community bauen Sie langfristiges Vertrauen auf.
Reputation aufbauen
Schnelles und professionelles Reagieren auf Feedback zeigt, dass Sie Ihre Kunden ernst nehmen und wertschätzen.
Aktivität fördern
Mit ansprechenden Beiträgen und klugem Content-Management sorgen wir für lebendige Diskussionen und höhere Reichweite.
Nun liegt es an Ihnen!
Melden Sie sich gerne bei uns
Ihre Community in besten Händen Direkt aus dem Havelland – unser Team begleitet kleine und mittlere Unternehmen in Berlin und Brandenburg, um Ihre Kanäle aktiv und lebendig zu gestalten.
Lassen Sie uns Ihre Community zu einer starken und engagierten Gemeinschaft machen!
Möchten Sie mehr über unser Community Management erfahren? Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Von Idee zur Realität – mit den richtigen Tools
Schenk Videos arbeitet mit
Schenk Videos setzt auf ein umfangreiches und sorgfältig ausgewähltes Set an Werkzeugen und Technologien, um kreative Projekte effizient und auf höchstem Niveau umzusetzen. Dabei spielt DaVinci Resolve eine zentrale Rolle als professionelles Schnittprogramm, das nicht nur durch seine Präzision beim Bearbeiten von Videos überzeugt, sondern auch durch seine vielseitigen Color-Grading-Möglichkeiten – ideal für eine hochwertige und konsistente visuelle Gestaltung.
Für die Aufnahme von Bild- und Videomaterial setzen wir auf die bewährten Produkte von Sony und GoPro. Während die Sony-Kameras durch ihre erstklassige Bildqualität und vielseitigen Einsatzmöglichkeiten bestechen, bieten die robusten GoPro-Kameras hervorragende Ergebnisse bei dynamischen Outdoor-Aufnahmen und in herausfordernden Umgebungen. Ergänzt wird dieses Setup durch die leistungsfähigen Drohnen von DJI, die spektakuläre Luftaufnahmen ermöglichen und völlig neue Perspektiven eröffnen.
Beim Rendern und Verarbeiten der gesammelten Inhalte sorgt Nvidia-Technologie für eine schnelle und effiziente Leistung. Dank der leistungsstarken GPUs werden auch große und komplexe Projekte mit hoher Auflösung zügig und störungsfrei bearbeitet – ein entscheidender Vorteil, um die Produktionszeiten zu minimieren und gleichzeitig maximale Qualität zu gewährleisten.
In der digitalen Welt sind starke Partnerschaften entscheidend. Daher arbeiten wir eng mit Meta und Google zusammen, um effektive Online-Werbekampagnen zu schalten und Social-Media-Kanäle professionell auszubauen. Ob Facebook, Instagram oder YouTube – unsere Expertise in der Kanalgestaltung sorgt dafür, dass Inhalte gezielt an die gewünschte Zielgruppe ausgespielt werden und nachhaltig wachsen.
Auch auf der Hardware-Seite setzen wir auf bewährte Lösungen: Die Geräte von Lenovo garantieren in Kombination mit Nvidia-Grafiklösungen eine optimale Performance bei anspruchsvollen Arbeitsprozessen. Zusätzlich nutzen wir MidJourney, eine fortschrittliche KI-Plattform zur Generierung von einzigartigen Bildinhalten. Diese KI-gestützten Visualisierungen verleihen Projekten eine kreative Note und ermöglichen es, außergewöhnliche Ideen in kurzer Zeit zu realisieren.